Dispensador shell

dispensador de líquido limpiaparabrisas
LÍNEA DE negocio:
HIDROCARBUROS
AÑO DE PUBLICACIÓN:
2021
LUGAR:
CDMX, MÉXICO
DESARROLLO:
diseño de producto
Investigación de usuarios
Experiencia de usuario

 

 

EL RETO

Shell inauguró su primera estación de servicio en México en 2017, ante la apertura del mercado de combustibles en el país.

Para lograr dar una experiencia de servicio distinta y especial a sus clientes, una de sus estrategias fue la implementación de un modelo de recompensa, en donde los clientes recibían un shot de líquido para limpiar parabrisas cada que llenaban su tanque con gasolina V Power, la gasolina premium de alta calidad y más alto rendimiento dentro de la familia Shell.

Esta experiencia debía estar acompañada de alguna evidencia física y tangible.

 

Identidad de marca alimentos nutritivos
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LA SOLUCIÓN

Configuramos un dosificador de líquido limpiaparabrisas, diseñado para anclarse a un muro. El dosificador incluye ‘shots’, que marcan la dosis de líquido que representan la recompensa. Son transparentes para evidenciar el poderoso líquido azul.

El dosificador facilita la operación y comunicación de la promoción de los operadores a los clientes.

 

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EL IMPACTO

Culminamos la primera fase del proyecto con un primer lote de producción para las próximas aperturas de estaciones de Shell en el próximo año, e hicimos algunas modificaciones al diseño para que las siguientes dispensadores funcionen aún mejor para todos sus usuarios.

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